B2B Web Yazılımları

Şirketlerin arasındaki iş birlikleri ve veri akışı son derece hızlı ve karmaşıktır. Bu nedenle işletmelerin operasyonel verimliliklerini artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için teknolojiye daha fazla yatırım yapması gerekir. B2B web yazılımları, şirketlerin tedarik zincirlerinden müşteri ilişkilerine kadar geniş bir yelpazede daha etkili ve verimli çalışmalarını sağlayarak iş süreçlerini dönüştürür. İhtiyaca özel çözümler sunarak şirketlerin daha hızlı karar almasını, hataları en aza indirmesini ve kaynaklarını en verimli şekilde kullanmasını sağlar.

B2B Web Yazılımı Nedir?

B2B (Business-to-Business) web yazılımları, işletmelerin arasındaki etkileşimi kolaylaştırmak için tasarlanan yazılımlardır. Bu tür yazılımlar şirketlerin tedarik zincirlerinden satış süreçlerine, muhasebe ve finans yönetiminden müşteri ilişkileri yönetimine kadar birçok farklı iş fonksiyonunu dijital ortamda entegre şekilde yönetmelerine yardımcı olur. 

B2B Web Yazılımı Çözümlerinin Türleri Nelerdir?

B2B web yazılımları işletmelerin farklı iş süreçlerini optimize etmeye yönelik çözümler sunar. Sektöre, işin doğasına ve özel gereksinimlere göre yazılımlar da çeşitlenir. En yaygın B2B web yazılımı türleri şunlardır:

• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Yazılımı: CRM yazılımı işletmelerin müşterileriyle ilişkilerini yönetmeleri amacıyla tasarlanır. CRM yazılımı sayesinde müşteri etkileşimleri izlenebilir, müşteri davranışları analiz edilebilir ve satış süreçleri düzenlenebilir. CRM yazılımının temel özellikleriyse şöyledir: e-Posta entegrasyonu, satış hattı takibi, iletişim yönetimi, analiz ve raporlama.
• Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Yazılımı: SCM yazılımı malların ve hizmetlerin tedarikçiden son müşteriye akışını yönetmek için tasarlanır. Tedarik zinciri yönetimi yazılımları; tedarik zincirinin envanter ve depo yönetimi, sipariş işleme, lojistik ve taşımacılık gibi çeşitli yönlerini kapsar. SCM yazılımları sayesinde işletmeler tedarik zincirinin tüm süreçlerini optimize edebilir ve böylece verimliliği artırabilir. Aynı zamanda tedarik süreci maliyetlerinin düşürülmesine ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına yardımcı olur.
• Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Yazılımı: ERP yazılımı tüm işletme faaliyetlerinin tek bir merkezde ve gerçek zamanlı olarak görünmesini sağlar. Bu yazılım sayesinde üretim, insan kaynakları, tedarik zinciri yönetimi, finans ve muhasebe operasyonları tek bir sistemden sürdürülebilir. Özellikle karmaşık süreçlere sahip şirketler için önemli yazılım türlerinden biri olan ERP, maliyetleri düşüren ve karar vermeyi kolaylaştıran kapsamlı çözümler barındırır.
• e-Ticaret Yazılımı: İşletmelerin çevrim içi olarak ürün ve hizmet satması için tasarlanmıştır. Çevrim içi mağaza oluşturma, sipariş yönetimi, ödeme işleme için araçları kapsar. e-Ticaret yazılımı sayesinde maliyetlerin düşürülmesi, müşteri kitlesinin genişletilmesi ve marka bilinirliğinin artırılması gibi avantajlar elde edilir.
• İş Birliği Yazılımı: İşletmelerin birbiriyle ya da farklı ekiplerle bağlantı kurmasına, projelerde birlikte çalışmasına ve bilgi paylaşmasına yardımcı olan yazılımlardır. İş birliği yazılımı e-postalar, mesajlaşma platformları ve video konferans yazılımları gibi çeşitli araçları içerir.
• İş Zekâsı (BI) Yazılımı: İstenen veriye ihtiyaç duyulduğu anda erişebilme olanağı sunan iş zekâsı yazılımı, işletme verilerinin analiz edilmesi ve işletmelerin daha iyi kararlar almasına yardımcı olacak iç görüler üretmek amacıyla kullanılır. İş zekâsı yazılımları veri raporlama, analiz etme, veri görselleştirme ve benzeri araçları içerir.
• Muhasebe Yazılımı: Şirketlerde en yaygın olarak kullanılan yazılımlardır. Fatura kesme ve bordo gibi finansal işlemlerin yönetilmesinde kullanılan muhasebe yazılımları, aynı zamanda finansal performansın takip edilmesinde de kullanılır.

B2B Web Yazılımlarında Neler Bulunur?

Şirketlerin iş yaptığı sektöre göre farklı ihtiyaçları veya öncelikleri vardır. Örneğin bir e-ticaret şirketi müşterilerine daha hızlı ulaşarak satış potansiyelini artırmaya odaklanırken çalışan sayısı fazla olan şirketler, paydaşların arasında etkili iletişimin sağlanması ve iş birliği potansiyelinin artırılmasına odaklanabilir. Dolayısıyla B2B yazılımında bulunacak unsurlar şirketlerin ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda değişiklik gösterir.  

Genel olarak B2B yazılımında bulunabilecek araçlar şunlardır:

• Muhasebe: Bayi portalı yazılımları kapsamındaki en önemli araçlardan biri muhasebedir. Bu araç aracılığıyla ana bayi ve diğer bayiler; satın aldığı ürünleri yazılımın üzerinde görebilir, spesifik dönemlerdeki finansal durumu kontrol edebilir, işletmelerin arasındaki bakiye durumunu inceleyebilir ve finansal geçmişi takip edebilir.
• Veri Yönetimi ve Raporlama: Şirket verilerinin analiz edilmesini ve raporlanmasını sağlar. Mevcut müşterilerin satın alma eğilimleri analiz edilerek satış faaliyetlerinin optimize edilmesi için spesifik planlar oluşturulmasında etkilidir. Aynı zamanda potansiyel müşterilere nasıl ulaşılabileceğine ilişkin kararlar da daha kolay alınabilir. 
• Ödeme Entegrasyonu: Ödemelerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayan araçtır.
• Stok Takibi: Satıcılar ve alıcılar bayi yazılımları üzerinden kolaylıkla stok takibi yapabilir. Etkili envanter yönetimi sağlayan bu araçla stoklar anlık olarak güncellenebilir.
• Sipariş Oluşturma: Bayi yazılımlarının üzerinden ürün fiyatları, görselleri ve ürünlerin stok durumu gibi tüm bilgilere ulaşılabilir. İstenilen ürün incelenebilir ve sistem üzerinden kolaylıkla sipariş oluşturulabilir.
• Kargo Takibi: Sistem üzerinden kargo entegrasyonu yapılarak kargo takibi gerçekleştirilebilir.

B2B Web Yazılımlarının Avantajları Nelerdir?

B2B web yazılımları sayesinde işletmeler tedarikçi ve müşterileriyle kesintisiz iletişim kurabilir. Böylece rekabet avantajı elde edebilirler. B2B yazılımlarını işletmeler için önemli hâle getiren temel avantajlar şunlardır:

İşletme Operasyonlarında Verimliliği Artırır

• Merkezî veri yönetimi sayesinde hataların azalmasına yardımcı olur ve veri doğruluğunu artırır.
• Otomatikleştirilmiş iş süreçleri aracılığıyla tekrar eden görevleri ortadan kaldırır. Böylece çalışanların verimli çalışabilecekleri alanlara yönelmesine katkı sağlar.
• Gerçek zamanlı bildirimler ve güncellemeler sayesinde ekip üyelerinin uyumlu şekilde çalışmasına olanak sunar.
• Entegre sistemler sayesinde departmanların arasında sorunsuz bilgi akışı sağlar.

İşletmelerin Arasındaki İletişimin ve İş Birliğinin Artmasını Sağlar

• Birbirine uzak çalışan ekiplerin iletişimini iyileştirir.
• Paylaşılan projeler ve belgeler üzerinde gerçek zamanlı iş birliğini mümkün kılar.
• Paydaşlarla ve müşterilerle bilgi paylaşımına olanak tanır.
• Görev yönetimi özellikleri sayesinde sorumlulukların takibini kolaylaştırır.

Veri Odaklı Karar Almayı Kolaylaştırır

• İşletme performansı ve eğilimleri hakkında iç görüler sağlar.
• Veri görselleştirmesi sayesinde spesifik panolar hazırlanabilir.
• Veri analizi aracılığıyla muhtemel sorunlar tahmin edilebilir.

Bursa’da Spesifik İhtiyaçlara İlişkin Çözümler Nelerdir?

Bursa’da otomotiv, inşaat ve tekstil gibi pek çok sektörde sayısız şirket faaliyet göstermektedir. Bursa’da özellikle sektör bazlı ihtiyaçlara yönelik B2B yazılımları şirketlerin verimliliğinin artırılması ve rekabet avantajı kazanılması açısından oldukça önemlidir. 

Bursa’da inşaattan tekstile, otomotivden bilişime kadar çok çeşitli sektörlerde hizmet veren şirketler bulunur. Özellikle ihracat yapan şirketler için çoklu dil desteği sunan müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı veya tedarik zinciri yönetimi yazılımı gibi B2B yazılım sistemleri geliştirilebilir. Böylece çeşitli dil seçenekleri aracılığıyla daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşılabilir ve paydaşlarla iletişim artırılabilir.

Farklı yerel üreticilerle ticaret yapan birçok şirket bulunmaktadır. Tek bir otomasyon üzerinden tüm yerel üreticilerle alakalı sipariş, tedarik, teslimat ve benzeri süreçlerin takibi gerçekleştirilebilir. Ayrıca Bursa’da hizmet veren çeşitli sektördeki şirketlerin Bursa dışında da iş akışını kolaylaştırmak için sanal pos entegrasyonu sunan e-ticaret yazılımı veya muhasebe yazılımı gibi B2B yazılımları alınabilir.

B2B Web Yazılımları Aracılığıyla İşletmenizin Verimliliğini Artırın

B2B web yazılımları farklı sektörlerde hizmet veren tüm şirketler için önemli avantajlar sağlar. Özellikle küçük ve büyük ölçekli şirketlerin marka bilinirliğini artırması, rekabet avantajı elde etmesi ve verimliliğini maksimize etmesi B2B yazılımları kullananların en önemli kazanımları arasında yer alır. Bursa B2B yazılım ajanslarıyla şirketinizin ihtiyaçlarına ve önceliklerine göre en uygun yazılım uygulamalarını ve araçlarını keşfedebilir, ihtiyaç duyduğunuz desteği alabilirsiniz.

Siz de işletmenizin verimliliğini artırmak, kurumlarla etkili iletişim olanaklarınızı geliştirmek ve müşteri potansiyelinizi artırmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. 2019 yılından beri dijital çözümler sunarak şirketlere katma değer sağlayan Pena Software olarak size özel çözümlerle sunacağımız B2B web yazılım desteğinden yararlanabilirsiniz.